Termini e condizioni del servizio
Termini di Servizio â Svizzera Online
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini disciplinano i rapporti tra Svizzera Online (di seguito âFornitoreâ) e i propri clienti (âClienteâ) per i servizi digitali: abbonamenti, sviluppo web, hosting, email, consulenze e servizi accessori. Lâaccesso e lâuso dei servizi implica lâaccettazione integrale di queste condizioni.
2. Servizi offerti
Svizzera Online fornisce abbonamenti mensili o annuali, sviluppo siti web, landing e e-commerce, hosting, email, domini, servizi di content marketing, SEO, campagne Google/Microsoft, grafica e supporto tecnico. Ogni servizio è descritto nelle rispettive pagine di prodotto o offerta.
3. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso solo dopo la conferma del pagamento e lâinvio di ricevuta dâordine. Il Fornitore si riserva la facoltĂ di rifiutare ordini che non rispettino i requisiti tecnici, legali o di buon uso.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati chiaramente in CHF e IVA svizzera inclusa ove dovuta. Il pagamento può avvenire tramite carta, bonifico, PayPal, fattura o altri metodi proposti dal Fornitore. Gli abbonamenti sono rinnovati automaticamente salvo disdetta entro i termini indicati in fase di acquisto.
5. Durata, rinnovo e cessazione
Gli abbonamenti sono validi per la durata indicata (mensile/annuale) e si rinnovano automaticamente. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento con effetto dalla scadenza del periodo attuale. Il Fornitore può sospendere o cessare i servizi in caso di violazione dei ToS, inadempimento, uso illecito o mancato pagamento.
6. Utilizzo dei servizi
Il Cliente deve utilizzare i servizi nel rispetto della legge svizzera, della buona fede e delle policy di sicurezza. Ă vietato hostare, diffondere o pubblicare contenuti illegali, offensivi, fraudolenti, spam, malware, copyright non autorizzati o dati personali di terzi senza consenso.
7. Sicurezza e accessi
Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e accessi. Svizzera Online non risponde di accessi non autorizzati dovuti a negligenza del Cliente. In caso di sospetta violazione, è tenuto a comunicarlo tempestivamente.
8. ProprietĂ intellettuale
Il Fornitore mantiene diritti dâautore su template, codice personalizzato, soluzioni grafiche e procedure. Il Cliente riceve licenza dâuso non esclusiva sui materiali sviluppati, salvo diverse indicazioni contrattuali. Contenuti forniti dal Cliente restano di sua proprietĂ e responsabilitĂ .
9. Limitazione di responsabilitĂ
Svizzera Online si impegna per la massima qualitĂ , disponibilitĂ e performance dei servizi, ma non garantisce assenza totale di errori, interruzioni o difetti. La responsabilitĂ del Fornitore è limitata, salvo dolo o colpa grave, allâimporto pagato dal Cliente per il periodo interessato. In nessun caso saranno risarcibili danni indiretti o perdita di dati causati da forza maggiore o interventi terzi.
10. Modifiche e aggiornamenti
Il Fornitore può modificare i ToS per esigenze tecniche, normative o operative: le variazioni saranno pubblicate sul sito e comunicate tramite email, newsletter o dashboard utente. Le modifiche si applicano agli ordini successivi e, se migliorative, ai contratti in corso.
11. Privacy e trattamento dati
I dati personali sono trattati nel rispetto della LPD/LDSG svizzera e GDPR UE ove applicabile, come da policy privacy pubblicata sul sito. Il Cliente può richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati via email al supporto.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è disciplinato dalla legge svizzera. Per ogni controversia è competente il foro di Lugano, salvo diversa indicazione scritta.
13. Contatti
Svizzera Online
Info@svizzeraonline.com